Verhalten im Schadenfall

Wenn Sie Ihren Versicherungsschutz im Schadenfall nicht gefährden wollen, sollten einige Dinge beachtet werden.

Obliegenheiten

Die Obliegenheiten stehen in den einzelnen Versicherungsbedingungen. Eine Obliegenheit im Schadenfall ist beispielsweise in der Privathaftpflichtversicherung, dass der Schaden nicht anerkannt werden darf. Auch bei einem Einbruch, einem Fahrraddiebstahl oder Raub des geliebten Smartphone,hat unverzüglich eine Anzeige bei der Polizei zu erfolgen hat.

Die Informationspflicht

Sie sind dem Versicherer zur Information verpflichtet. Das bedeutet, dass Sie alle Fragen, die in Zusammenhang mit dem Schaden stehen, wahrheitsgemäß und umfassend zu beantworten haben. Sofern möglich, müssen dem Versicherer auch Belege zum Nachweis den Schadens vorgelegt werden. Die folgenden Schadenanzeigen sollen Ihnen dabei helfen, an die für den Versicherer wichtigen Dinge zu denken. So ist dem Versicherer eine schnelle Schadensregulierung möglich.

Die Schadenminderungspflicht

Selbstverständlich muss alles unternommen werden, damit der Schaden nicht noch größer wird. Das betrifft z. B. Sicherungen nach einem Einbruch, wie etwa eine Notverglasung, oder eine Notreparatur nach einem Rohrbruch. Sofern keine Gefahr im Verzug ist, sollten aber auch diese Notreparaturen kurzfristig mit Hahn Consult besprochen werden. Wir werden dann alles Weitere mit dem entsprechenden Versicherer koordinieren.

Die Anzeigepflicht

Wenn Sie doch einen Schaden verursacht oder erlitten haben, dann sollte der Schaden unverzüglich der Versicherung angezeigt werden. Unverzüglich bedeutet so bald wie möglich und nicht erst Tage oder Wochen später. Gerne kann die Schadenanzeige auch über Hahn Consult telefonisch oder mit den folgenden Pdf-Dokumenten erfolgen. Im weiteren Ablauf kann es sein, dass Ihr Versicherer sich eines Gutachters bedient, um den Schaden besser einschätzen zu können. In jedem Fall sollten Sie sich kurz mit uns besprechen. Wir werden dann alles Weitere mit dem entsprechenden Versicherer koordinieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.


Hahn Consult Versicherungsmakler - die allgemeine Schadenmeldung zum ausdrucken und ausfüllen    Die allgemeine Schadenmeldung